Gdzie szukać pomocy w Polsce
Rozmowa nic nie kosztuje albo kosztuje tyle, co zwykłe połączenie. Nie musisz mieć diagnozy ani „wystarczająco dużego problemu”, żeby zadzwonić.
| Gdzie | Kontakt | Kiedy |
|---|---|---|
| Telefon dla osób z uzależnieniami behawioralnymi (lista KCPU) | 801 889 880 | codziennie 17–22 |
| Bezpłatny telefon KCPU | 800 199 990 | codziennie 16–21 |
| Anonimowi Hazardziści | 881 488 990, pomoc@anonimowihazardzisci.org | spotkania stacjonarne i online |
KCPU, czyli Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom, to agencja Ministra Zdrowia. Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania, także w internecie, gdzie możesz po prostu posłuchać innych.
Jak ustawić limit depozytu i czasu gry
Limit ustawiony na spokojnie, przed grą, działa. Ten ustawiany po przegranej – rzadko. Większość kasyn ma w ustawieniach konta limit depozytu dzienny, tygodniowy albo miesięczny. Bank i Revolut dają drugi hamulec: limit karty i blokadę hazardu na kodach MCC.
- Ustal kwotę, którą możesz stracić miesięcznie bez szkody dla rachunków.
- Wpisz ją w kasie kasyna jako limit depozytu i ustaw limit czasu sesji.
- Ustaw ten sam limit na karcie albo karcie wirtualnej w banku.
- Włącz przypomnienie o czasie gry co godzinę.
- Sprawdzaj historię wpłat co tydzień, zanim zaczniesz kolejną sesję.
Na przykład przy budżecie 200 zł miesięcznie ustaw limit depozytu 50 zł tygodniowo. Podniesienie limitu zwykle wchodzi w życie z opóźnieniem, a obniżenie – od razu. To celowe i warto z tego korzystać.
Self-exclusion, czyli samowykluczenie
Self-exclusion, po polsku samowykluczenie, to dobrowolne zablokowanie sobie dostępu do konta na określony czas albo na stałe. Ustawiasz je w kasynie, w zakładce odpowiedzialnej gry albo przez czat z obsługą. W tym czasie nie zalogujesz się, nie wpłacisz pieniędzy i nie dostaniesz ofert promocyjnych.
Pamiętaj, że samowykluczenie w jednym kasynie nie obejmuje pozostałych. Jeśli wykluczasz się w Spinimax, zrób to też w Spinwinera i Lolajack, jeśli masz tam konta, i włącz blokadę hazardu na karcie. To kilka minut, które chronią cię przed decyzją podjętą w złym momencie.
Sygnały ostrzegawcze
Zatrzymaj się, jeśli zauważasz u siebie którykolwiek z tych sygnałów. Grasz, żeby odrobić stratę, albo ukrywasz grę przed bliskimi. Pożyczasz pieniądze na depozyt lub podnosisz limit, który sam ustawiłeś. Myślisz o grze przez większość dnia. Wystarczy jeden sygnał, żeby porozmawiać – wstyd nie ma tu nic do rzeczy. Zadzwoń pod 801 889 880 albo napisz do Anonimowych Hazardzistów.
Numery i godziny pochodzą z list KCPU i strony Anonimowych Hazardzistów. PewnaWyplata nie udziela porad medycznych; w nagłym kryzysie dzwoń pod 112.
FAQ o odpowiedzialnej grze
Gdzie zadzwonić po pomoc w uzależnieniu od hazardu w Polsce?
Pod 801 889 880 (codziennie 17–22) albo na bezpłatny numer KCPU 800 199 990 (codziennie 16–21). Anonimowi Hazardziści odbierają pod 881 488 990.
Jak ustawić limity depozytów w kasynie?
W ustawieniach konta, w zakładce odpowiedzialnej gry, wybierz limit dzienny, tygodniowy albo miesięczny. Dodaj taki sam limit na karcie w banku.
Czym jest self-exclusion i jak zacząć?
To samowykluczenie z gry na wybrany czas. Zacznij w zakładce odpowiedzialnej gry albo przez czat z obsługą kasyna i powtórz to w każdym kasynie, w którym masz konto.
Czy mogę cofnąć samowykluczenie?
Zwykle dopiero po upływie wybranego okresu. To ochrona przed decyzją podjętą pod wpływem emocji.
Redakcja PewnaWyplata.biz – tekst redakcyjny bez podpisu imiennego. Nie publikujemy wymyślonych ekspertów ani testów, których nie da się pokazać.
Źródła: ustawa o grach hazardowych, rejestr domen MF (plik XML), cenniki dostawców płatności oraz dane przekazane przez operatorów, które oznaczamy jako deklaracje. Błąd? Napisz na kontakt@pewnawyplata.biz.
Bezpieczniejsze płatności
Jak ustawić osobną kartę z limitem, pokazuje strona kasyno Revolut, a jak działa twardy limit kuponu – poradnik Paysafecard 20 zł. Zasady naszej pracy opisuje strona o redakcji.